Про опыт строительства дома.

Дорогие, друзья! Хотелось бы поделиться с вами своим опытом строительства дома. Деревья с детьми уже большие, так что остался сущий пустяк – достроить дом…

Основная часть работ по возведению стен, крыши, подводке коммуникаций была сделана ещё в прошлом году. И в начале марта мы приступили к поиску фирмы, которая занялась бы установкой пластиковых окон.

По рекомендации друзей остановили свой выбор на компании Окна-Стар.

По причине нашего плотного рабочего графика всё общение происходило, в основном, по телефону с менеджерами ну и лично с замерщиком и монтажниками. Цвет профиля был утверждён вместе с дизайнером после визита замерщика, который оставил каталог с образцами плёнок.

Было заметно, что замерщик, приятный молодой человек, неплохо разбирается в материалах и этапах работ. Отвечая на вопросы, уточнял, требуется ли информация применительно к конкретным условиям в нашем доме или же общая информация. В ходе замеров и обсуждения проекта периодически делал заметки, что не мешало ходу разговора. Впоследствии при оформлении договора я обратил внимание, что уточнения и пожелания, высказанные нами с супругой в ходе замеров и обсуждения проекта, были учтены без искажений.

Не было возможности оценить скорость изготовления окон, которая компанией устанавливается в пределах 2-3 недель. Установка окон была заказана заранее для включения в плотный график отделки дома. По этой причине между замерами с заключением договора и непосредственным монтажом прошло более 1 месяцев. По этой же причине мы не имели возможности воспользоваться предложением менеджера ускорить процесс, начав монтаж ещё до изготовления всего комплекта окон, однако отметили про себя это предложение как признак клиентоориентированного сервиса.

Перед началом установки бригада монтажников заранее изучила планы этажей и детали, оговоренные с замерщиком и указанные в договоре. Следует сказать, что монтажникам было строго запрещено курить в помещении и вблизи дома, и в течение двух дней, пока проводился монтаж окон, мы ни разу не видели их курящими.

Монтажники показались неразговорчивыми, хотя на любой вопрос о технологии монтажа и качестве материалов и фурнитуры отвечали подробно, в том числе дали рекомендации о порядке установки сигнализации после монтажа. Нами также отмечена их быстрая и слаженная работа, несмотря на проводимые в некоторых помещениях иные строительные работы. В среднем, на установку каждого окна было затрачено не более 1 часа.

В целом, впечатление ровное и спокойное. Ненавязчивое общение, подробные консультации от всех сотрудников (менеджеров, замерщика, монтажников), неплохой выбор материалов и фурнитуры. Если бы не необходимость присутствовать на месте проведения работ и воспринимать все сопутствующие шумы, возможно, создалось бы ощущение, что пластиковые окна появились в проёмах сами по себе.

Общая оценка работы компании «Окна-Стар»: отлично!

Советуем почитать

Запись опубликована в рубрике Новости. Добавьте в закладки постоянную ссылку.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Это не спам.